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订阅规则
本规则说明云帆AI的席位方案与模型调用方式,是《用户服务协议》的组成部分。开通 Team 席位或使用生成能力即表示您同意本规则。
一、产品计费结构
- 席位方案:产品售卖的是工作流与席位能力(Free / Team),含工作台数量、并发任务、存储与团队协作等权益,以页面公示为准;
- 模型调用(BYOK):文案、静帧、视频、配音等生成须由您自行在账号中心接入厂商或兼容 API Key。平台不内置、不转售模型 token,也不提供余额加油包代跑;
- 本地拼接等不调用外部模型的操作,不产生厂商侧费用。
二、开通与席位
- Free 席位可自助使用基础能力;Team 席位可通过账号中心申请或联系开通;
- 历史「余额加油包 / 平台代跑额度」已停止售卖与扣费;
- 演示或测试通道下的到账不构成对正式支付能力的承诺。
三、生成与失败
生成消耗的是您自备 API Key 对应的厂商额度与账单,由厂商按其价目计费。因您的指令违规、材料不合格、厂商侧限流或您主动取消导致的失败,已开通的席位期限通常不予延长。因本服务系统故障导致任务确定失败且未产出可用结果的,我们将在核实后酌情处理席位相关问题。
四、退款
虚拟席位权益一经到账,除法律强制性规定或我们书面同意外,已支付费用与未使用期限均不办理退款。账号注销后,剩余席位期限同时作废。如支付后长时间未到账,请通过「反馈」提供订单信息以便核查。
五、异常与限制
对疑似盗用、恶意退款、刷单或滥用系统资源的账号,我们可暂缓开通、限制功能或收回违规获取的席位。交易记录仅供您核对,不作为发票或完税凭证。如需发票,请通过「反馈」说明开票信息。
六、变更
我们可能调整席位价格或权益并在页面公示。调整不影响您已开通的剩余席位期限,但可能影响此后的续费与新开通。
七、联系我们
如对本文件有疑问,请通过产品内「反馈」与我们联系。